最近正是大學的期末考週。世新大學新聞系某位業界出身的兼任老師，因為學生表現與其設定有落差，外加「教學評鑑」中被學生指責，因此將其不滿訴諸公開，在媒體前表示要大當XX人。這種公然放話的做法引起修課學生的不滿，也發稿還擊。
果然是新聞系捏，要戰就是用專業的方法來戰。我也在別校教新聞系，不過並非專業科目，所以課堂至今還算祥和。
但上述事件到底誰是誰非呢？講到大學內的事務，外人總有許多不瞭解之處，特別是當代的大學中的教學互動，因為一系列的教改措施，已經與十年前的大學有很多差異，於此還是來說個分明。
這次的爭點，我認為不只在於所謂的期中考作弊疑雲，而是在於「教學評鑑」。「教學評鑑」方式各校都不同，但基本上就是學生可對老師各項表現打分數，並留言表示具體意見。
說穿了，就像你在外面吃完飯填的那種消費問卷。我想最早期的格式八成是從餐廳問卷改過來的。為什麼有這種制度呢？因為對於老師上課的表現，過去學校都沒有辦法系統性的掌握，只能透過「探聽」，不免有客觀與否的問題，請其他老師去現場聽，又怪怪的，台上台下都不好受。
所以這個制度就誕生了，而且很快速遍及全台。透過這種量化指標，老師不但可以自我比較，老師間的比較也出現了。當然，在嚴重數據化的今日，許多大學的行政措施也會依這個數據來調整。比如說，有些學校就會針對低分的老師進行「補強」，請他參與一些教學技能的講習。
如果數據表現太爛的呢？就有可能走路了。聽起來似乎對老師很不利，而且之後大家只要分數大放送，這量化指標不就都很高分？那大學不就完蛋啦！
確實有許多老師抱持這樣的看法，但這樣想的老師，通常都是量化指標較低的，也被學生在留言區罵很慘。
學生不是白痴，學生也是成人。你去外面吃飯，店員送你一堆東西，你就會把每樣指標都勾到最高分嗎？你還是會有一些其他考量。
學生也是。你教得太爛，做人失敗，遲到早退，就算事後大放送，學生還是不會對你客氣。
這個系統是匿名的，除非資訊專業者，一般是無法破解得知每個學生留的數據，在一定保密性的狀態下，學生表達真實意見的可能性就會提升。各校進行調查時間不一，但通常會在期末考週前完成，而教師則多半是要在送出成績後，才可以看到結果。
但這次世新的問題，就在於教師是在送出成績前就可以看到（或是看到留言的部份），當然就會引發「權力不對等」的問題。老師看了不爽，就可能把學生當了。
當然，學生罵你，是他的權力，當人，是你的權力，大家有來有去，很好。不過人類社會的結構哪有這麼簡單？
不妨想想，到底為什麼要搞「教學評鑑」？其實就是為了提升教學表現。
那為什麼要提升教學表現？當然是為了讓學生能接受最好的教學方式。
那為什麼要讓學生接受最好的教學方式？廢話，你大學不為學生好，難道是要對學校的蟑螂好嗎。
現在都要少子化了，一堆大學等著倒，如果不提升整體教學環境讓學生想來讀，下場就是死。教學改善只是一環而已，但阻力卻非常大，為什麼呢？
因為大學教授懶。大學教授很忙耶，很累耶，很這個耶，很那個耶。我懂很多耶，你懂很少耶。翻轉教室很累耶。問題導向很難耶。開放教學很煩耶。耶耶耶耶。
不是說你一定要學人家怎麼教，什麼新的你都要搞，但其他老師都在大步往前，你的教學評鑑分數自然往下掉。這時你要怪誰？和學生生氣有用嗎？
像這次事件中學生指稱「老師情緒管理不佳」，老師當然可以說「看到這種表現我能不氣嗎？學生作弊我能不氣嗎？」，BUT，你的同事情緒管理就是比你佳。
也有學生指責其「延遲下課時間」，老師當然可以說「我要教很多好的內容，有時控制不易」，BUT，你的同事可以教一樣好，甚至更好的內容，然後準時下課。
你不是在和學生「計較」，你是在和同事「比較」，和全台灣幾萬個「同儕」教師比較。不要設定錯方向。開店賣吃的，你是在和客人計較嗎？不，你是在和同業比較。
說真的，一比下去。我可以公開講，比起學生，老師更讓我火大。
最讓我火大的，就是我總是鐘響準時上課，但就是有遲遲不下課的老師佔用我的教室，讓我無法準時入場。不然就是佔用我的學生，讓我面對空教室等不到人。
又或是像這樣，有學生跑來對我說：「不好意思，我們下一堂的老師說每次上課都不能遲到，但教室在學校的另一端，以後老師可以每堂提早下課，讓我們來得及跑過去嗎？」
很會教書是不是？全世界都要繞著你轉是不是？
在教書過程中，難免會被學生搞到火大，我也會。我今天早上才收到學生「完全沒有一絲歉意與禮貌，反而好像是我欠他的」求情信，正在燃燒中。
很多人會說：「那當掉就好呀！」但你又不是老師，你沒有承擔任何的道德責任，這種想法才是不負責的嘴砲。
和學生的人際互動是特殊的價值，對我來說，某個學生或許不過是我這學期七百多個學生之一，但對這位學生來說，我和他是一對一的。
如果教學評鑑把你轉化為數字，讓你很不爽，那你輕易把學生轉化為「當一半」「很多人作弊」「最後當XX人」，又能讓人爽到哪邊去？
每個人都是一個人，你有情緒，我有情緒，大家都有情緒。那做一個老師，到底是厲害在哪裡？
不要選錯比較的目標。
